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留存分析
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留存分析
1.
留存分析概述
留存分析用于分析用户参与情况或活跃程度,考查进行初始行为后的用户中,有多少人会进行回访行为。留存分析可以帮助您得到下面问题的答案:
•
小游戏中新注册的用户,在次日仍然活跃的比例有多少?
•
新注册的用户在首次付费后,在后续的复购率是怎么样的?
2.
留存分析界面功能简介
2.1
选择初始事件和回访事件
初始事件和回访事件的选择有两种策略:
•
初始事件选择用户只触发一次的事件,比如“用户注册”、“用户激活”等,回访事件选择您期望用户重复
触发
的事件,比如“用户付费”、“用户登录”等。这种留存用于对比分析不同阶段开始使用产品的新用户的参与情况,从而评估产品迭代或运营策略调整的得失。
•
初始事件和回访事件选择相同的,期待用户重复触发的事件。这种留存用于分析忠实用户的使用模式。
2.2
设置初始事件和回访事件的筛选条件
针对事件的属性,可以根据具体需求筛选初始事件或回访事件的
细分
维度。例如,我们想分析用户在2026-06-022那天注册且付费的用户,后续的留存情况。那么可以定义初始事件是“用户付费”,同时添加筛选条件“注册时间”,回访事件是“小程序启动”。
针对相对时间的筛选,请参考
事件分析
中的说明。
2.3
添加用户筛选
如果需要同时约束进行初始事件和回访事件的用户,可以添加用户筛选。目前仅支持下图的预置属性进行筛选。
2.4
同时展示指标
54%
46%
在留存分析时,可以添加同时显示的指标,查看回访用户的其他表现。例如:统计回访用户在留存时段内的完成某事件用户数、次数、人均次数、累计总和、累计人均值、阶段累计总和和阶段累计人均值等。阶段累计人均值可以用于统计LTV类指标(特定日期访问的用户群体,在一定时长内所贡献的人均价值)。
当只想查看同时展示指标,不需要展示留存时,可以打开「只看同时展示数据」开关。